Politique de remboursement

Garantie de satisfaction de 30 jours

Chez Nordhavn Nordic Rituals, nous nous engageons à vous proposer des produits qui contribuent à votre bien-être et à vos rituels quotidiens. Nous savons que la régularité est essentielle pour profiter pleinement des bienfaits de nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous nos rituels, sous réserve des conditions suivantes : « Vous avez suivi le rituel pendant 30 jours et vous n'êtes pas satisfait(e) du résultat ? Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant votre achat à l'adresse hello@thenordhavn.com.

Montrez-nous que vous avez donné une chance au rituel en nous envoyant une photo du produit restant. Nous vous rembourserons intégralement, sans poser de questions.»

Conditions supplémentaires

Afin de garantir l'intégrité de notre politique de garantie et d'éviter tout abus, nous appliquons les conditions supplémentaires suivantes : Une seule réclamation par client : La garantie de satisfaction de 30 jours ne peut être invoquée qu'une seule fois par client. Nous vérifions cela à partir de l'adresse e-mail et de l'adresse de livraison afin de garantir une application juste et équitable de la garantie. Durée fixe de 30 jours après l'achat : La période de garantie débute le jour de l'achat et se termine exactement 30 jours calendaires plus tard.

Les réclamations formulées après ce délai ne donnent pas droit à un remboursement. Il est de la responsabilité du client de soumettre sa réclamation dans les meilleurs délais.

Applicable exclusivement aux achats effectués sur le site officiel

Cette politique de garantie s'applique exclusivement aux produits achetés directement sur notre site officiel, the-nordhavn.com. Les produits achetés auprès de tiers, de revendeurs ou sur d'autres plateformes ne sont pas couverts par cette garantie.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de garantie ou pour soumettre une réclamation, veuillez contacter notre service client à l'adresse hello@the-nordhavn.com. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes aussi rapidement et efficacement que possible.